「你唔係要搵份工,而係要解決一個問題。」
—— Elon Musk
修畢 MBA 後,真正的挑戰才剛開始。如何將課堂上的理論、模型與分析方法,轉化為能為公司、團隊、社會創造價值的行動?以下三個真實案例,展示 MBA 思維如何改變現實。
一、星巴克的全球戰略:從品牌管理學中走出來的實踐
人物:Howard Schultz(前星巴克 CEO)
Schultz 雖非 MBA 畢業,但他在品牌戰略的掌握上,堪比頂尖商學院的教材。他於 1980 年代從義大利取經後,將「第三空間」的概念導入美國市場,把咖啡店變成社區中心與生活空間。
星巴克的成功絕非偶然,背後體現出 MBA 課程中常教的三件事:
-
用戶定位:鎖定中產及知識份子為主要客群
-
體驗設計:重視消費流程而非只賣產品
-
擴張策略:選擇特定城市試點,逐步擴大,避免過早過快鋪店
📌 MBA 延伸應用:
-
畢業後進入企業,嘗試運用「STP + 4P」框架重構產品策略
-
對 B2C 產品,應強化用戶情緒體驗而非僅關注功能性
二、Airbnb 的逆境創新:用 MBA 的「危機管理」做出新機會
背景:2020年疫情爆發,旅遊業大崩潰,Airbnb 幾乎停擺
當年 Airbnb CEO Brian Chesky 面對全面退訂與資金壓力,他的應對堪稱 MBA 式「危機管理」的經典示範:
-
第一時間為租客提供退款方案,同時照顧屋主利益
-
推出 「Online Experiences」,讓屋主改為提供網上烹飪、音樂、文化體驗課程
-
全面檢視公司結構,裁員但保留核心研發
📌 MBA 延伸應用:
-
危機是重新定義價值的契機,學會用「SWOT」+「Business Model Canvas」審視現況
-
剛畢業的你,可能無法主導決策,但可從部門內部提出創意試點方案
三、華為的全球人才戰略:組織行為學的活教材
華為早於 2000 年代開始設立「輪值 CEO 制度」,以減低單一領導風險、提升集體智慧,同時大力投資內部培訓(如「華為大學」)。
這種做法正正體現 MBA 中的「組織行為學」核心:
-
分權領導與知識共享文化
-
建立「人才梯隊」,避免依賴個別明星員工
-
知識內化與傳承(Training as Core Asset)
📌 MBA 延伸應用:
-
若你從事 HR 或組織管理,應思考如何建立跨部門學習制度
-
嘗試建議公司成立內部知識庫、工作坊或「錯誤分享日」
結語:
MBA 課程教你看清世界的結構,但商業世界真正獎勵的,是行動者。
學習不是目的,而是為了行動、影響與創造。畢業不代表結束,而是一場更高維度挑戰的開始。請記住:世界不會為你有 MBA 而讓路,唯有你讓世界看到你能創造價值,它才會回報你。